توسط : خطای ویندوز اکسپلورر در ویندوز ۱۰
خطای ویندوز اکسپلورر در ویندوز ۱۰ !. ویندوز اکسپلورر، برنامه‌ای است که وظیفه مدیریت فایل‌ها و پوشه‌های سیستم را بر عهده دارد. این برنامه، یکی از مهم‌ترین برنامه‌های ویندوز است و بدون آن، نمی‌توان به راحتی از فایل‌ها و پوشه‌های سیستم استفاده کرد.
خطای ویندوز اکسپلورر در ویندوز10، خطایی است که به دلیل مشکلاتی در این برنامه رخ می‌دهد. این خطا با پیام Windows Explorer Has )Stopped Workingویندوز اکسپلورر متوقف شد) همراه است.
برخی از دلایل احتمالی بروز این خطا عبارتند از:
خرابی فایل‌های سیستم
وجود ویروس یا بدافزار
تداخل با سایر برنامه‌ها یا سرویس‌ها
به‌روزرسانی‌های خراب ویندوز
علائم بروز خطا
هنگامی که خطای ویندوز اکسپلورر رخ می‌دهد، ممکن است علائم زیر را مشاهده کنید:
پنجره‌های ویندوز اکسپلورر بسته می‌شوند و دیگر باز نمی‌شوند.
هنگام باز کردن یک پوشه یا فایل، با خطا مواجه می‌شوید.
هنگام استفاده از منوی Start یا نوار وظیفه، با مشکل مواجه می‌شوید.
روش‌های رفع خطا
برای رفع خطای ویندوز اکسپلورر، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
ویندوز اکسپلورر را ریستارت کنید
ساده‌ترین راه برای رفع این خطا، ریستارت کردن ویندوز اکسپلورر است. برای این کار، کلیدهای Ctrl+Shift+Esc را فشار دهید تا Task Manager باز شود. سپس، روی Windows Explorer کلیک راست کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید.
فایل‌های سیستم را اسکن کنید
اگر با ریستارت کردن ویندوز اکسپلورر مشکل برطرف نشد، می‌توانید از ابزار SFC برای اسکن و تعمیر فایل‌های سیستم آسیب‌دیده استفاده کنید. برای این کار، عبارت cmd را در کادر جستجو تایپ کرده و روی Command Prompt راست‌کلیک کنید. سپس، گزینه Run as administrator را انتخاب کنید. در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:
sfc /scannow
این دستور ممکن است چند دقیقه طول بکشد. پس از اتمام اسکن، اگر SFC فایل‌های آسیب‌دیده‌ای را پیدا کرد، آنها را تعمیر خواهد کرد.
ویروس‌ها و بدافزارها را اسکن کنید
اگر از یک برنامه آنتی‌ویروس یا آنتی‌بدافزار استفاده می‌کنید، سیستم خود را برای ویروس‌ها و بدافزارها اسکن کنید. اگر برنامه آنتی‌ویروس یا آنتی‌بدافزار ندارید، می‌توانید از یک برنامه آنتی‌ویروس رایگان مانند Malwarebytes استفاده کنید.
تداخل با سایر برنامه‌ها یا سرویس‌ها را بررسی کنید
اگر با انجام مراحل بالا مشکل برطرف نشد، ممکن است تداخل با سایر برنامه‌ها یا سرویس‌ها باعث بروز این خطا شده باشد. برای بررسی این موضوع، می‌توانید سیستم خود را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید. در حالت Safe Mode، فقط برنامه‌ها و سرویس‌های ضروری بارگذاری می‌شوند. اگر در حالت Safe Mode مشکل برطرف شد، می‌توانید برنامه یا سرویسی را که باعث بروز مشکل می‌شود، شناسایی و حذف کنید.
به‌روزرسانی‌های خراب ویندوز را حذف کنید
اگر اخیراً ویندوز خود را به‌روزرسانی کرده‌اید، ممکن است یکی از به‌روزرسانی‌ها باعث بروز این خطا شده باشد. برای بررسی این موضوع، می‌توانید به‌روزرسانی‌های اخیر ویندوز را حذف کنید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
به Start بروید و Settings را باز کنید.
روی Update & Security کلیک کنید.
روی View update history کلیک کنید.
روی Uninstall updates کلیک کنید.
به‌روزرسانی‌های اخیر را انتخاب کرده و روی Uninstall کلیک کنید.
اگر با انجام مراحل بالا مشکل برطرف نشد، می‌توانید از یک متخصص کمک بگیرید.
نتیجه گیری:
ویندوز اکسپلورر، برنامه‌ای است که وظیفه مدیریت فایل‌ها و پوشه‌های سیستم را بر عهده دارد. این برنامه، یکی از مهم‌ترین برنامه‌های ویندوز است و بدون آن، نمی‌توان به راحتی از فایل‌ها و پوشه‌های سیستم استفاده کرد.÷
