توسط : گیر کردن گوشی در حالت ایمن می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد و از استفاده‌ی شما از تمام قابلیت‌های گوشی جلوگیری کند. علاوه بر این، ممکن است نشانه‌ای از مشکلات جدی‌تر نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشد.
حالت ایمن یا Safe Mode گوشی چیست؟
حالت ایمن یک حالت ویژه در گوشی‌های هوشمند است که در آن تنها برنامه‌های پیش‌فرض و ضروری سیستم‌عامل اجرا می‌شوند. به عبارت ساده‌تر، وقتی گوشی شما در حالت ایمن قرار دارد، تمام برنامه‌های اضافی که شما نصب کرده‌اید (مثل بازی‌ها، شبکه‌های اجتماعی و …) غیرفعال می‌شوند.
چرا به حالت ایمن نیاز داریم؟
- عیب‌یابی مشکلات نرم‌افزاری: اگر گوشی شما با مشکلاتی مانند کند شدن، هنگ کردن یا اجرای خودکار برنامه‌ها روبرو شده باشد، حالت ایمن می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید مشکل از کدام برنامه است. با غیرفعال کردن همه برنامه‌های شخص ثالث، می‌توانید به راحتی تشخیص دهید که کدام برنامه باعث ایجاد مشکل شده است.
- رفع تداخلات بین برنامه‌ها: گاهی اوقات، برنامه‌های مختلف با هم تداخل پیدا می‌کنند و باعث ایجاد مشکلات نرم‌افزاری می‌شوند. حالت ایمن با غیرفعال کردن این برنامه‌ها، به شما کمک می‌کند تا این تداخلات را برطرف کنید.
- رفع مشکلاتی که پس از نصب برنامه جدید ایجاد شده‌اند: اگر پس از نصب یک برنامه جدید، گوشی شما با مشکل مواجه شده باشد، می‌توانید با وارد شدن به حالت ایمن، آن برنامه را حذف کرده و مشکل را برطرف کنید.
چگونه گوشی را در حالت ایمن روشن کنیم؟
روش روشن کردن حالت ایمن در گوشی‌های مختلف اندکی متفاوت است، اما به طور کلی مراحل زیر را طی می‌کنید:
- گوشی را خاموش کنید.
- دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.
- وقتی لوگوی گوشی روی صفحه ظاهر شد، دکمه کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید.
- گوشی در حالت ایمن روشن می‌شود.
توجه: در برخی مدل‌ها، ممکن است به جای دکمه کاهش صدا، دکمه افزایش صدا را فشار دهید.
چگونه از حالت ایمن خارج شویم؟
برای خارج شدن از حالت ایمن، کافی است گوشی را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.
چه زمانی از حالت ایمن استفاده کنیم؟
- وقتی گوشی شما به کندی کار می‌کند یا هنگ می‌کند.
- وقتی برنامه‌ها به طور خودکار باز می‌شوند.
- وقتی صفحه نمایش گوشی به طور غیرمنتظره‌ای خاموش و روشن می‌شود.
- وقتی برنامه‌ها به درستی کار نمی‌کنند.
چرا گوشی از حالت ایمن خارج نمی شود
حالت ایمن یا Safe Mode، یک ویژگی مفید در گوشی‌های هوشمند است که به شما کمک می‌کند تا مشکلات نرم‌افزاری گوشی‌تان را شناسایی و برطرف کنید. در این حالت، تنها برنامه‌های پیش‌فرض سیستم‌عامل اجرا می‌شوند و سایر برنامه‌هایی که شما نصب کرده‌اید، غیرفعال می‌شوند. اما گاهی اوقات، ممکن است گوشی شما در این حالت گیر کند و نتوانید از آن خارج شوید. در این مقاله، دلایل احتمالی این مشکل و راهکارهای موثر برای رفع آن را بررسی خواهیم کرد.
دلایل گیر کردن گوشی در حالت ایمن
- نصب برنامه‌های ناسازگار: یکی از رایج‌ترین دلایل گیر کردن گوشی در حالت ایمن، نصب برنامه‌هایی است که با سیستم‌عامل یا سایر برنامه‌ها ناسازگار هستند. این برنامه‌ها ممکن است باعث ایجاد تداخل شده و گوشی را در حالت ایمن قفل کنند.
- مشکلات نرم‌افزاری: برخی از مشکلات نرم‌افزاری مانند باگ‌های سیستم‌عامل، فایل‌های سیستم‌عامل آسیب دیده یا تنظیمات نادرست نیز می‌توانند باعث گیر کردن گوشی در حالت ایمن شوند.
- ویروس‌ها و بدافزارها: در برخی موارد، ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند به سیستم‌عامل نفوذ کرده و باعث ایجاد اختلال در عملکرد آن شوند. این اختلالات ممکن است باعث شوند گوشی در حالت ایمن گیر کند.
- مشکلات سخت‌افزاری: در موارد نادر، مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی حافظه داخلی یا پردازنده نیز می‌توانند باعث گیر کردن گوشی در حالت ایمن شوند.
راهکارهای رفع مشکل
- راه اندازی مجدد گوشی:
- ساده‌ترین راه برای خارج شدن از حالت ایمن، خاموش و روشن کردن مجدد گوشی است. در بسیاری از موارد، این کار مشکل را برطرف می‌کند.
- حذف برنامه‌های اخیر:
- اگر اخیراً برنامه جدیدی نصب کرده‌اید، آن را حذف کنید و ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
- برای شناسایی برنامه مشکل‌ساز، می‌توانید گوشی را در حالت ایمن روشن کرده و به صورت یکی یکی برنامه‌ها را نصب کنید تا ببینید کدام برنامه باعث ایجاد مشکل می‌شود.
- پاک کردن کش سیستم:
- کش سیستم می‌تواند حاوی داده‌های معیوب باشد که باعث ایجاد مشکل شود. پاک کردن کش سیستم می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند. برای انجام این کار، به تنظیمات گوشی مراجعه کرده و گزینه‌های پاک کردن کش را پیدا کنید.
- ریست فکتوری:
- اگر روش‌های بالا نتیجه نداد، می‌توانید به عنوان آخرین راه حل، گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کنید. توجه داشته باشید که با انجام این کار، تمام داده‌های شما از جمله عکس‌ها، فیلم‌ها و مخاطبین پاک خواهد شد. بنابراین قبل از انجام این کار، حتماً از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- مراجعه به مرکز خدمات:
- اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا موثر نبود، ممکن است مشکل سخت‌افزاری باشد و نیاز به تعمیر توسط یک متخصص داشته باشد. در این صورت، گوشی خود را به یک مرکز خدمات مجاز ببرید.
نکات مهم
- قبل از انجام هرگونه اقدامی، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- اگر گوشی شما گارانتی دارد، قبل از انجام هرگونه تعمیراتی به مرکز خدمات مراجعه کنید.
- در هنگام نصب برنامه‌ها، حتماً از منابع معتبر استفاده کنید.
- به‌روزرسانی منظم سیستم‌عامل و برنامه‌ها می‌تواند به جلوگیری از بروز مشکلات کمک کند.
چه زمانی باید به حالت ایمن برویم؟
- هنگامی که گوشی به کندی کار می‌کند یا هنگ می‌کند.
- وقتی برنامه‌ها به طور خودکار باز می‌شوند.
- وقتی صفحه نمایش گوشی به طور غیرمنتظره‌ای خاموش و روشن می‌شود.
- وقتی برنامه‌ها به درستی کار نمی‌کنند.
نتیجه‌گیری:
همان‌طور که در طول این مقاله بررسی کردیم، گیر کردن گوشی در حالت ایمن می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از مشکلات نرم‌افزاری ساده تا مسائل پیچیده‌تر سخت‌افزاری.
به طور خلاصه، دلایل اصلی این مشکل عبارتند از:
- نصب برنامه‌های ناسازگار: برخی برنامه‌ها ممکن است با سیستم‌عامل یا سایر برنامه‌ها تداخل داشته باشند و باعث گیر کردن گوشی در حالت ایمن شوند.
- مشکلات نرم‌افزاری: باگ‌های سیستم‌عامل، فایل‌های سیستم آسیب دیده یا تنظیمات نادرست می‌توانند باعث این مشکل شوند.
- ویروس‌ها و بدافزارها: وجود ویروس یا بدافزار در گوشی می‌تواند به سیستم‌عامل آسیب رسانده و باعث گیر کردن گوشی در حالت ایمن شود.
- مشکلات سخت‌افزاری: در موارد نادر، مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی حافظه داخلی یا پردازنده نیز می‌توانند باعث این مشکل شوند.
برای رفع این مشکل، راهکارهای مختلفی پیشنهاد شد که از ساده‌ترین آن‌ها مانند راه اندازی مجدد گوشی تا پیچیده‌تر مانند ریست فکتوری متغیر است.
در نهایت، با استفاده از راهکارهای ارائه شده در این مقاله و مراجعه به یک متخصص در صورت نیاز، می‌توانید مشکل گیر کردن گوشی در حالت ایمن را برطرف کرده و از استفاده‌ی کامل از گوشی خود لذت ببرید.
